Liebe Geschäftspartner, Kollegen und Freunde,
„Zusammenkommen ist ein Beginn, zusammenbleiben ein Fortschritt und zusammenarbeiten ein Erfolg.“
*Henry Ford
Seien Sie gespannt und freuen sich gemeinsam mit uns auf ein spannendes, ereignisreiches und allseits erfolgreiches neues Jahr 2019!
Ihr Team von ime
Unsere Qualitätspolitik
Wir haben einen hohen Anspruch an die Qualität unserer Arbeit und an die Qualität der Produkte, die wir vermarkten.
Der Kunde steht bei uns an erster Stelle. Wir sorgen dafür, dass sich unsere Kunden auf sehr kompetente Beratung und die korrekte Ausführung ihrer Aufträge verlassen können. Es ist unser Selbstverständnis, unseren Kunden hohe Qualität zu bieten, denn nur auf Dauer zufriedene Kunden gewährleisten unsere Weiterentwicklung und Existenz.
Die Beziehung zu unseren Kunden und Lieferanten basiert auf gegenseitigem Vertrauen und Verständnis. Bei unseren teils sehr kundenspezifischen Produkten sind wir „Berater“ und nehmen den Begriff Kundendienst – den Dienst für den Kunden – sehr ernst, denn wir wollen immer von Neuem beweisen, dass Dienstleistung für uns das ehrliche Bestreben ist, alles in unserer Macht stehende zu tun, um unsere Kunden erfolgreicher zu machen.
Zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Leistungen und somit auch der Kundenzufriedenheit werten wir stetig das Feedback unserer Kunden aus und optimieren unsere Prozesse.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist Ansporn, maßgeblicher Anspruch und ein Zeichen dafür, dass wir unsere Arbeit richtig machen.